5.SWOT分析の注意点
SWOT分析を行う上で注意すべき点は、以下の通りです。
- 内外の要因を適切に分析すること
- 事実に基づいた分析を行うこと
- 自己分析に偏らないよう客観的な視点を持つこと
- 分析結果を戦略や改善策に落とし込むこと
1.内外の要因を適切に分析すること
内外の要因を適切に分析することは、企業や組織が戦略的な意思決定を行う上で非常に重要なステップです。以下に、内外の要因を適切に分析するための項目を示します。
- 内部分析
- 企業や組織の強みと弱みを洗い出す
- 組織文化やリソース、人材などの分析を行う
- 経営資源の活用のための課題特定を行う
- 組織の意思決定プロセスの評価を行う
- 外部分析
- 競合他社の戦略やマーケティング活動の分析を行う
- 業界全体の動向を把握する
- 政治・経済・社会・技術・環境など、マクロ環境の変化に対する分析を行う
- マイクロ環境の変化に対する分析を行う
- SWOT分析
- 内部分析と外部分析を総合的に評価し、企業や組織の強み、弱み、機会、脅威を洗い出す
- SWOTマトリックスによって、戦略的な選択肢を洗い出す
- PESTEL分析
- 政治・経済・社会・技術・環境・法律の6つの要素について分析し、マクロ環境の変化に対する影響を評価する
- ポーターの五つの競争力分析
- 新規参入障壁、代替品の脅威、既存の競合他社、顧客の交渉力、サプライヤーの交渉力の5つの要素について分析し、競合優位性を評価する
これらの分析を適切に行い、組織や企業の現状を正確に把握することで、戦略的な意思決定をより適切かつ効果的に行うことができます。
2.事実に基づいた分析を行うこと
以下のような項目を考慮する必要があります。
- データ収集：事実に基づいた分析を行うためには、まず必要なデータを収集する必要があります。データは、企業の内部データや市場調査などから収集することができます。
- データ分析：収集したデータを分析することで、事実に基づいた判断を行うことができます。分析方法としては、統計分析やデータマイニングなどがあります。
- データの信頼性の確認：データ収集や分析において、誤ったデータや誤った分析方法を用いてしまうことがあるため、データの信頼性を確認することが重要です。
- 複数のデータを総合的に分析すること：単一のデータだけでは、事実に基づいた分析を行うことができません。複数のデータを総合的に分析することで、より正確な分析が可能となります。
- 分析結果の可視化：分析結果をグラフや表などで可視化することで、より分かりやすく伝えることができます。また、可視化することで、異なる視点からの分析が可能となります。
事実に基づいた分析は、企業の戦略策定や意思決定において重要な役割を果たします。より正確な分析を行い、正しい判断を下すことで、企業の競争力を高めることができます。
3.自己分析に偏らないよう客観的な視点を持つこと
自己分析において、客観的な視点を持つことは非常に重要です。以下に、客観的な視点を持つための項目をいくつか挙げてみます。
- データに基づく分析：自分たちの業績や市場シェア、顧客満足度などを数値化し、客観的に分析することが重要です。また、競合他社のデータも分析し、自社の強みや弱みを明確にすることが必要です。
- 外部の専門家からの意見を聞く：外部の専門家やコンサルタントからの意見を聞くことで、客観的な視点を持つことができます。自分たちの考えが偏っている場合は、外部からのフィードバックを取り入れることで、改善することができます。
- SWOT分析を行う：SWOT分析を通じて、自社の強み、弱み、チャンス、脅威を客観的に分析することができます。この分析を通じて、自社の現状を客観的に把握し、改善策を検討することができます。
- カスタマージャーニーマップを作成する：顧客の行動を分析し、カスタマージャーニーマップを作成することで、顧客のニーズや課題を客観的に把握することができます。これにより、顧客の視点に立って自社の課題を把握し、改善することができます。
- 社員アンケートを実施する：社員の意見を聞くことで、組織内の問題点や課題を客観的に把握することができます。社員アンケートを実施することで、社員の意見を取り入れた改善策を検討することができます。
以上のような方法を取り入れることで、自己分析に偏らない客観的な視点を持つことができます。
4.分析結果を戦略や改善策に落とし込むこと
4.析結果を戦略や改善策に落とし込むためには以下のような項目があります。
- 優先順位を決めること 分析結果から得られた情報を整理し、優先順位を決めます。どの問題が最も深刻であるか、どの施策が最も効果的であるかを考え、優先度をつけます。
- 具体的な目標を設定すること 分析結果に基づき、具体的な目標を設定します。目標を明確にすることで、実現可能性が高まり、改善策の具体性も増します。
- 戦略や改善策を具体的に設計すること 目標を達成するための戦略や改善策を具体的に設計します。具体的な施策を設計することで、実行可能性を高め、実現性を確保することができます。
- 実行計画を立てること 具体的な施策を設計したら、実行計画を立てます。誰が、何を、いつまでに行うのかを明確にし、実行可能なスケジュールを策定します。
- 実行とモニタリングを行うこと 戦略や改善策を実行し、その成果をモニタリングすることが重要です。目標に向けてどの程度進んでいるのかを確認し、進捗状況を定期的に報告することで、施策の修正や追加が必要かどうかを判断することができます。
6.まとめ
SWOT分析は、企業や組織が自己分析を行い、事業戦略を策定するための重要なツールです。内部要因と外部要因の両方を考慮して、強みやチャンスを活かす戦略を立案し、弱みや脅威に対して改善策を検討することができます。
また、事実に基づいた客観的な分析が必要であり、結果を戦略や改善策に落とし込むことが重要です。SWOT分析を通じて、企業や組織は自己分析を進め、現状を客観的に把握することができます。それによって、事業戦略の改善や新規事業の立案、組織改革の検討などにつなげることができます。