いまさら聞けないSNSマーケティング用語
SNSマーケティングには、様々な略語や短縮語が存在します。これらの用語は、SNSマーケティングに携わる人々にとっては必須の用語であり、それらを理解することが重要です。
- ROAS・CPC・CPM・CPA・UGC
- RT・UV・CTR・SEO・SEM・SMO
- ROI・CPL・LTV・CRM・CMS・
- PPC・CV・KPI・KOL・REACH・SHARE・STORY・TIMELINE
- ReMARKETING・MENTION・ORGANIC REACH・PERSONA
- まとめ
ROAS
（リターン・オン・アド・スペンド）とは、広告費用対効果の指標の一つで、広告にかけた費用に対して得られた収益を表す割合です。ROASが高いということは、広告にかけた費用が多くの収益につながっていることを示し、逆にROASが低いということは、広告にかけた費用が収益に直結していないことを示します。ROASを計算するためには、広告にかけた費用とその広告から得られた収益を比較する必要があります。例えば、ある広告に10万円かけて、その広告から50万円の収益を得た場合、ROASは5となります。ROASは、広告の効果測定や広告予算の最適化に役立ちます。
CPC
「Cost per Click」の略で、クリック単位あたりの広告費用を表します。
CPCとは、「クリック単価（Cost Per Click）」の略で、インターネット広告の費用対効果を測定する指標の一つです。広告主がクリック数に応じて支払う広告費用を、広告がクリックされた回数で割ったものがCPCとなります。つまり、CPCが低いほど、クリックを獲得するために必要な広告費用が少なくなり、広告効果を最大化することができます。
CPM
「千人インプレッション単価（Cost Per Mille）」の略で、広告が表示された回数に応じて支払う広告費用を表す指標の一つです。CPMは、1,000回の広告表示に対していくらの広告費用が必要かを示します。つまり、広告が多く表示されるほど、広告費用も増えるということです。CPMは、広告主が広告を多く表示させたい場合に有効な指標です。
CPA
CPAとは、「行動単価（Cost Per Action）」の略で、インターネット広告の費用対効果を測定する指標の一つです。広告主が設定した特定の行動（例えば商品購入やアプリダウンロードなど）が実行された場合に、その行動単価に応じた広告費用が発生します。つまり、広告が効果的にその目的を果たした場合に広告費用が発生する仕組みです。CPAは、広告主が特定の行動を実行してもらいたい場合に、その効果を計測する指標として重要です。
UGC
「ユーザー生成コンテンツ（User Generated Content）」の略で、一般ユーザーが自主的に作成したコンテンツのことを指します。UGCには、SNS上での投稿やレビュー、ブログのコメントなどが含まれます。企業は、UGCを活用して商品やサービスのプロモーションを行うことがあります。UGCは、消費者からの信頼性が高く、実際の購入意向にも影響を与えることがあるため、マーケティングにおいて有用なツールとなっています。
RT
RTとは、「リツイート（Retweet）」の略で、Twitter上で他のユーザーが投稿したツイートを、自分のフォロワーに対してシェアする機能のことを指します。リツイートをすることで、自分のフォロワーにも興味深いツイートを紹介することができます。また、リツイートによって、自分のフォロワーからもツイートがシェアされ、広がりやすくなるため、SNSマーケティングにおいても重要な役割を果たしています。
UV
UVとは、「訪問者数（Unique Visitor）」の略で、特定のウェブサイトを訪れたユーザーの数を表す指標の一つです。ただし、同じユーザーでも複数回サイトを訪れた場合には、1人としてカウントされます。つまり、ウェブサイトの訪問者数を重複なく数えたものがUVとなります。UVは、広告主がウェブサイトの訪問者数を把握する上で重要な指標の一つであり、広告効果の評価にも用いられます。
CTR
CTRとは、「クリック率（Click-Through Rate）」の略で、広告やリンクなどが掲載された場合に、その広告やリンクをクリックした人数の割合を表す指標の一つです。具体的には、広告が表示された回数（Impressions）に対して、広告をクリックした回数（Clicks）を割った値がCTRとなります。CTRは、広告やリンクのクリック率を評価するために用いられ、クリック率が高ければ広告効果が高いと考えられます。また、広告主はCTRの向上を図るために、広告の改善やターゲティングの見直しなどを行うことがあります。
SEO
SEOとは、「検索エンジン最適化（Search Engine Optimization）」の略で、ウェブサイトやコンテンツなどを検索エンジンの検索結果で上位表示させるための施策や手法を指します。具体的には、キーワードの選定やコンテンツの最適化、外部からのリンク獲得などが挙げられます。SEOを行うことで、検索エンジンからの流入を増やし、ウェブサイトの集客やブランドの認知度向上につなげることができます。しかし、SEOは検索エンジンのアルゴリズムによってランキングが左右されるため、最適化には継続的な取り組みが必要となります。